随着“随申办”移动平台的广泛应用,华阳路街道社区事务受理服务中心特别设立了“退休一件事”手机帮办点,旨在为辖区内的退休人员提供便捷的服务。
“您好,是王先生吗?这里是华阳路街道社区事务受理服务中心。我们注意到您目前没有社保账户,这意味着您在60岁时可能无法享受到职保养老待遇。建议您考虑申请城乡居民养老保险。”
王先生沉默了一会儿,随后说道:“几年前我就担心自己退休后没有养老保障。由于家里有老人需要照料,我一直抽不出时间处理这件事。而且,我也不愿意给别人添麻烦。”
于是,工作人员详细地向王先生介绍了城乡居民养老保险的相关政策。王先生表示自己不太熟悉手机操作,工作人员则告诉他社区事务受理服务中心有专业的手机帮办员,并且专门设立了“退休一件事”帮办点。在工作人员的帮助下,王先生顺利通过“随申办”完成了城乡居民基本养老保险的参保登记、缴费手续,以及年老退休时的一次性计划生育奖励费和社保卡等事项的办理。
此外,工作人员还仔细分析了王先生的情况,发现他在1992年前有一定的工龄。他们带着王先生的档案材料往返于社保中心和社区之间,帮助他争取到了更高的个人养老待遇。
王先生感慨道:“这次不仅体验到了‘一网通办’带来的便利,感受到了数据多跑路、群众少跑腿的优势,还深切体会到了社区的关怀和支持。”

另一位居民萧先生也在退休时获得了来自社区事务受理服务中心的专业化个性化服务。通过掌上办,萧先生顺利完成“退休一件事”职保退休手续。他表示:“生活在华阳让我感到非常舒心和温暖。”
据该中心介绍,华阳路街道社区事务受理服务中心持续推动“我为群众办实事”活动,坚持将服务送到群众身边。通过“政策主动找人”的方式,精准帮扶每一位居民,用心解决他们的急难愁盼问题,让惠民政策真正惠及普通百姓。他们致力于构建“一网受理,协同办理,综合管理”的政务服务体系,实现业务办理的智能化、便民服务的合理化以及线上线下一体化。
