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腾讯游戏启动2025年冬季未成年人保护特别行动

2025-05-02

据“腾讯成长守护”消息,腾讯游戏计划于2025年寒假期间开展未成年人保护专项行动,以“防代过”为核心目标,协助家长更好地管理孩子的游戏时间,保障他们的健康成长。

以下是腾讯游戏2025年寒假未成年人保护专项行动的重点内容:

健康系统

寒假人脸巡航

腾讯健康系统将对疑似未成年人冒用的成年账号进行“寒假人脸巡航”。目前,该功能已在游戏登录、游戏充值等多个关键环节上线。

充值提醒

当疑似未成年人的成年账号触发人脸识别后,腾讯健康系统会在人脸识别页面增加对游戏充值行为及具体金额的提醒。

意愿认证

当疑似高危账号在充值环节触发人脸识别后,会额外触发“充值意愿认证”。系统将通过文字提醒游戏充值金额、语音强调游戏充值行为以及朗读确认本人充值意愿,以此提高未成年冒用充值的门槛。目前,这一功能已经全面上线。

打击黑产

人脸识别炸弹锁

腾讯游戏宣布,在2025年寒假期间推出进一步打击措施,升级“人脸识别炸弹锁”功能。除了原有功能外,新增了风险账号库,锁定高度疑似租赁账号并进行定向打击,缩短风险账号进行人脸识别验证的倒计时时间。严格要求用户在3分钟内完成当前设备、当前游戏的验证,否则账号将被纳入管控,从而进一步提高租号代过的门槛。

黑产举报入口

腾讯健康系统提供了“黑产实名举报”入口。当用户遇到以解除防沉迷或修改实名信息等为由索要钱财的行为时,可通过此渠道进行举报。

家长服务

家长服务小助手

为了满足家长用户个性化管控的需求,腾讯成长守护在便捷性、高效性和智能性方面进行了全面升级。该平台推出了行业首创的“AI自助+人工视频”一站式服务模式,全年无休,每天提供7*13小时的服务。家长可以最快在24小时内获得在线视频服务,享受一对一的问题解答及工具使用指导。

据IT之家此前报道,腾讯还发布了2025年寒假暨春节假期前后未成年人游戏限玩通知,未成年人可在特定日期的20-21时之间登录游戏,总共登录时间不超过15小时。