逆袭之旅(快穿)　　作者:云蔚宁_《逆袭之路：云手机品牌星界引领手游市场新潮流》，太疯狂了

作者|毛丽娜一句“听劝”道尽了厂商的心酸与智慧一边，《射雕》手游的失利使得网易的“终极武侠巨制”《燕云十六声》也受到了牵连而《黑神话·悟空》的火爆，更是让《燕云》项目的团队自嘲为“复读黄毛”，誓言要追赶“村里的大学生”（指《黑神话》）。

作为一款多端互通的游戏，《燕云十六声》原本计划端手同步上线但在内测时，许多玩家建议应先上线PC端再开放手机端听从建议的官方选择了先于去年12月27日在PC端发布，半个月后（1月9日）才开启手机端测试由于PC端的体验超出了预期，口碑迅速树立起来，手机端上线后也成功吸引了新玩家加入。

近期官方宣布用户已突破1100万，并暗中表示“设定一个小目标，超越《原神》”高盛预测，《燕云十六声》PC/手机版的首12个月总销售额将达到18亿/24亿元人民币，合计42亿

另一边，上线效果未达预期的《无限暖暖》因玩法和氪金逻辑的割裂导致不少系列IP玩家流失主要原因是游戏对休闲玩家来说太难了顺应民意的官方推出了多项减负措施，降低了游戏难度，使跑路边缘的玩家重新回归，《无限暖暖》也因此实现了逆转。

据推测，该游戏首月流水可能达到六个亿

可以说，“听劝”已成为2024年游戏行业的关键因素之一回顾2024年的游戏行业，你会发现“听劝”正变得越来越重要12月中旬，2024年度中国游戏产业年会在京举行在《2024中国游戏产业报告》中，提到了两组重要数据：。

国内游戏市场仍在增长：2024年国内游戏市场实际销售收入3257.83亿元，同比增长7.53%。2024年国内游戏用户规模6.74亿人，同比增长0.94%，创下历史新高。

同时报告指出，2024年全球游戏市场规模为12163.35亿元，同比增长3.31%全球移动游戏市场规模为6355.69亿元，同比增长4.83%全球移动游戏市场增长趋势明显放缓全球移动游戏市场的增速放缓表明市场需求减弱，厂商需要找到新的增长点。

这意味着，与过去相比，厂商需要更多关注用户体验，以留住玩家“听劝”与“回炉”在某种程度上是相伴相生的2024年，越来越多的厂商开始放下身段倾听玩家的声音，这种现象不仅限于公司规模和产品规模，甚至有不少已经上线或即将上线的项目，因“听劝”而选择回炉调整。

有人听劝飞升，有人听劝坠落去年，“听劝”最成功的两个案例分别是《尘白禁区》和《绝区零》前者在研发阶段到内测时并不被看好西山居是它的福也是它的祸在之前的文章中我们曾提到，西山居是一家长短板都很明显的公司它有粘性很高的玩家群体和极高的品牌认可度，但同时也背负着不少固有的标签，许多人听到西山居要制作二游时的第一反应往往是“不靠谱”。

然而，一个简单的“听劝”动作竟成为《尘白禁区》逆袭的关键这款游戏在2023年7月上线，初期表现平平，讨论度也不高但有玩家反映不希望游戏中出现可抽取的男性角色，希望“《尘白》成为更纯粹的二游”2024年初，官方发布公告将对新版本内容进行调整，结果就是游戏中可抽取的男角色被悉数隐藏，改为“全女班”。

这一决定带来了流水的飞涨

2024年4月，《尘白禁区》的流水大涨255%，5月全平台流水预估破2亿尽管今年下半年因为剧情原因引发了玩家不满，但“听劝”给《尘白禁区》带来的好处远远超过了弊端这款一开始并不被看好的游戏，如今即将庆祝它的两周年。

另一个听劝成功的案例是前不久终于力压《王者荣耀》登上iOS游戏畅销榜榜首的《绝区零》在刚公测时，我们就说过这是一款“想做年轻人的第一款动作类二游”的游戏，因此它与米家其他游戏相比显得有些与众不同——走格子玩法过于耗时，不能将可抽取角色切出来跑图，这使得抽卡显得鸡肋。

事实上，《绝区零》尽管有大批米家粉丝支持，但开服后的表现并不理想，甚至上线不久就有大量玩家弃坑直到1.4版本上线这个版本属于“回炉听劝版”，玩家在社区中提出的各种问题都得到了调整与改善例如，走格子玩法成为历史，游戏内实装了扫荡券来减轻角色养成负担，玩家可以将已抽到的角色切换出来逛地图，还有一些具体角色玩法上的优化。

原本许多人对这个IP有着深厚的情感，毕竟它是米家出品，不堪重负的玩家选择跑路回炉后的调整让许多人重新回归，加上1.4版本卡池实装了高强度角色，《绝区零》迎来了真正的开服，登上了iOS排行榜榜首，在总榜中也仅次于抖音排名第二。

遗憾的是，并非所有的“听劝”都会带来好结果《射雕》公测后成绩不佳，甚至导致项目组进行了大幅调整重新上路的负责人也希望把这款游戏做好，在B站开设了账号欢迎玩家提出建议今年10月，回炉后的《射雕》焕新登场，批评声消失了，但关注者寥寥。

它固然改掉了那些被玩家诟病的“瑕疵”，却也失去了自己的特色，成为了网易游戏家族中的另一个“逆水寒”。

我们在国乙总结中提到的《摇光录》也是听劝的代表有玩家告诉小娱：“‘摇子的工作室算是事事有回应’”，玩家希望看到更独立的女主，“女帝副本”玩法也被安排上；玩家不想被逼氪，游戏里有大量获取抽卡道具的途径，肝帝甚至连月卡都不需要买，就能抽出全图鉴；玩家想看到“极致的爱”，于是所有男角色无论星级，都与“我”有浪漫感情故事。

然而，结果呢？《摇光录》撑了一年多还是以停运告终玩家为它的停服感到惋惜，但也有人坦诚地表示：“即使时光倒流，摇子还是难逃停运的命运”还有《原神》，从开服之初就有玩家提出圣遗物系统、每日体力和日常等玩法存在优化空间，但当时的《原神》正处于鲜花着锦的状态，这些建议并未被米哈游采纳。

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从去年开始，“日常减负”“智能圣遗物”等系统相继上线，可惜不堪重负的玩家没有耐心等那么久去年《原神》的卡池流水仅有两次超过抖音，这正是氪金意愿和玩家留存率双双下滑的证明听劝虽然能大大提高厂商在玩家心中的好感，但并不是所有的“听劝”都能让项目起死回生。

“听劝”是一把双刃剑，回炉需谨慎什么样的游戏能够靠“听劝”翻盘？这还是要根据IP、厂商特性及玩法类型来具体分析其实当初《射雕》公测时虽然小娱说它“辜负了玩家的期待”，但也从心底佩服他们做出改变的勇气因为国产MMO几乎都是一个模子里刻出来的，从UI到建模大同小异，这也是导致该品类逐渐失去活力，只剩下老玩家自娱自乐的原因。

《射雕》走二次元武侠风，这其实是一种突破相信项目组在前期评估时，也考虑到了会有玩家接受度低的风险，但还是执意以这种方式上线，说明他们是打算把MMO的边界往外推一推的只是上线后的成绩与预期相差太大，加之项目投入过大，于是选择全面“妥协”。

从立绘建模到玩法全方位的“听劝”，按照玩家所希望的那样进行“整改”，最终的结果却是泯然众人，又成了众多MMO中的普通一员“既然和《逆水寒手游》差不多的模样，那我为什么要放弃玩了一年多的《逆水寒》去玩《射雕》呢？”。

《绝区零》的回炉之所以能够成功，与次世代厂商的“饭圈化”有很大关系如果你常逛社区，就会发现厂商也有自己的粉丝，尤其是米家和米哈游两家随着大环境的变化，无论是《原神》还是《崩铁》都出现了不同程度的下滑，米家粉丝的焦虑程度并不比米哈游的员工低。

他们迫切希望有一个能让“米家重回巅峰”的机会《绝区零》上线前，这批米家粉丝就在四处造势游戏上线后，由于“突破性设计”确实造成了体验不佳，连米家粉丝自己也难以闭眼夸奖，甚至有人退坑但他们始终关注这款游戏，也随时准备回坑。

当这些问题通过回炉整改的方式得到修正后，这批玩家立刻重新回到游戏中从心理机制来看，氪金行为是有传染性的，特别是社群氛围会进一步催化氪金当其他人都在热火朝天地讨论自己氪了多少时，忠实粉丝怎能不来几单助兴？。

但小娱认为，虽然眼下靠着回炉暂时取得了成功，但《绝区零》仍然是二游赛道上比较有门槛的游戏，等这一波热潮过去后，才能看出它真正的实力再说《尘白禁区》西山居的粉丝与次世代厂商的粉丝不同，他们并没有那么强的包容性，而且很多人根本对二游不感兴趣。

它的听劝起飞，是因为踩准了时机

有男不玩和有女不玩的对立情绪愈发激烈，站在商业角度，厂商根据自己的玩家构成选择未来方向也在情理之中但一般的口号喊出去再亲手揭下来，难免会让玩家产生负面情绪《尘白禁区》的优势在于它足够“模糊”，影响力不大，不必担心现有玩家群体的动荡问题。

彻底转向“全女班”的选边站行为反而会博得男玩家的好感小娱从一位玩家那里了解到，他对这款游戏本没有太多情感，但因为“它不骑墙，没有两边钱都想赚，冲着这份决心我也愿意支持”

从善如流，是一种妥协吗？现在的玩家与端游时代的玩家完全不同，他们乐于发声表达自己的意见，甚至有组织地推动官方改变正如开篇的数据所示，全球移动游戏市场增速放缓，厂商对社群和玩家的重视程度正在上升，这也是为什么“听劝”事件越来越多的原因。

必须承认，玩家很多时候比开发者更“懂”游戏，他们提出的意见并非无理取闹甚至很多意见是有建设性的小娱从游戏策划阿曼那里了解到，她和她的同事经常逛各种社交平台，去看玩家的反馈，从中找灵感“但我觉得玩家有时候就像小孩子，一味听劝到最后会变成妥协。

当你不给他们想要的东西，他们会闹起来这更不利于后续的运营”阿曼认为《摇光录》的黯然收场，固然与大环境有关，但也因为一味“听劝”打乱了自己的节奏在游戏刚开服的一个月内，各种福利和补偿实在太多，甚至不用开月卡就能把角色拿到七七八八，“中小厂特别容易为了快速解决问题留住玩家，而快速妥协，但从长远来看这是饮鸩止渴。

”

阿曼认为，厂商的动作是环环相扣的，玩法、卡池、活动，甚至商场里的氪金礼包等，都有一套内在逻辑联系，是经过计算出来的结果，也与流水和拉新相关“听劝”意味着对这套内在逻辑的破坏，短期来看或许没什么明显影响，但长期来看一定是不利的。

像《绝区零》这样的“听劝”，她认为是一个比较正面的案例回炉修正的大多是实际影响游戏体验的问题，不会阻碍玩家继续玩下去的内容，而游戏的核心玩法并未改变最近因为“听劝”而成为舆论中心的，还有刚刚公测月余的《无限暖暖》。

这款游戏将大世界和换装玩法结合在一起，有许多需要一定动作类操作基础才能通关的副本这对以绝对休闲为主的“老暖妈”们来说，实在是个难题因此，叠纸在1.1版本中上线了辅助模式，实在过不去的副本可以通过辅助模式过关。

该功能还未实装时，社区里争论激烈一部分玩家认为这是叠纸在向手残党妥协，凭什么自己当初吃了很多苦头甚至花钱找代打才能过的副本，现在这些玩家很快就能轻松通过阿曼却认为，叠纸这一步走得很对，这决定了《无限暖暖》能走多远。

“可能你也发现了，《无限暖暖》里玩家的氪金热情并不高”，阿曼透露她了解到的，在这款游戏里如鱼得水的大多数是“新玩家”，即非休闲而是冲着大世界来的，他们对衣服的氪金意愿不高真正会花钱买衣服的“暖妈”却被需要一定操作的副本劝退，因为不知道自己还能坚持多久，所以也没有大手笔氪金花钱。

“真正愿意给《暖暖》花钱的，还是这群爱换装的休闲玩家叠纸做优化当然要先考虑她们的游戏体验，听她们的劝”总结来看，“听劝”这件事变得越来越重要了但厂商想要靠“听劝”翻盘，首先要明确自己在听谁的劝，是真正的金主还是只进来体验一下的路人；其次，劝的方向是什么，是关于游戏体验的提升，还是对核心玩法的伤筋动骨；再次，听劝的时机很重要，一样的决策在不同的时间收获的结果也不同；最后，形成粉丝效应的厂商在这方面具备天然优势。

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