成都买房定金如何退_成都购房者遭遇5万元定金骗局：签约后发现房屋信息不符｜云投诉，快来看

近日，成都市民佩佩（化名）遇到了一件烦心事她在成都市双流区云璟林著苑楼盘选中了一套心仪的房子，在实地看房并与房屋中介、置业顾问反复确认房源后，签下购房合同并支付了5万元定金然而，签订合同的次日，佩佩发现合同上标注的房号并非她选择的房源。

她告诉封面新闻记者：“我现在唯一的诉求就是退房退定金，同时希望开发商能承诺退款时间和后续跟进负责人”想买A房却签了B房的合同佩佩回忆，3月9日她前往成都市双流区怡心湖附近的云璟林著苑售楼部，置业顾问带她前往工地实地看房后，她确认购买该楼盘17栋1单元不正对电梯的边户。

“这个房子是一梯两户，由于工地没有挂房牌号，我只能以房子是否正对电梯作为区分”

佩佩提供的聊天截图佩佩回忆，她当时再三与置业顾问确认自己选购房源是不正对电梯的，确认无误后她签订了《云璟林著苑商品房认购协议》，协议约定她购买房源为17栋1单元4楼1号，并交付5万元购房定金。

认购协议

交费收据“签购房协议的时候置业顾问告诉我401就是我看上的，不正对电梯的边户，我也没多想就签了”然而，3月10日，佩佩通过自行研究户型图和小区楼栋分布图等发现，她真正心仪的房源的房号实则为402，并非购房协议签订的401。

佩佩提供的聊天截图发现问题后，佩佩第一时间联系了房屋中介、置业顾问等工作人员置业顾问当时通过电话向她表达歉意，由于小区部分其他楼栋的1号房是不正对电梯的，所以就习惯性认为佩佩看上的也是1号房，才造成了混淆与失误。

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希望退房退定金却迟迟无答复封面新闻记者梳理发现，云璟林著苑的开发商为成都臻樾置业有限公司，为成都空港城市发展集团有限公司的项目公司3月21日，项目负责人李先生联系上佩佩，表示根据认购协议第八条和第十条约定，买受人已对销售现场公示文件清楚且无异议，并不会再以不知项目相关情况等任何理由要求修改或拒签买卖合同。

同时，核心问题是就房源对应外部是否对电梯产生信息误差，并未就项目户型、楼栋位置、售价等关键问题产生信息错误，故希望通过友好协商，合理合规处理

退定金申请表佩佩认为：“对方言语之下，就是拒绝退款”然而在多次协商沟通后，终于在3月25日邀请佩佩去售楼现场签《定金退款申请表》“我本以为这就能顺利退款了，没想到事情并不简单”佩佩介绍，在申请表中填写退款原因时，工作人员要求填写内容为“购房者因对房号及房源位置不满意，自愿放弃，申请退款。

”佩佩认为不满意的结果是销售失误导致的，并非其主观原因，经商议，最终将退款理由填写为“实地房源与销售房源不一致”佩佩还注意到，这份《定金退款申请表》中，并未承诺相关具体退款时间“当时对接的工作人员说模板就是这样，口头告诉我退款时间大约需要45天，我希望退款时间能白纸黑字写下来，然而工作人员要么就是不接电话，要么就是说需要向上级反馈无法保证。

”5万元的购房定金究竟何时能退？3月28日，封面新闻记者联系了成都空港城市发展集团有限公司云璟林著苑的项目负责人李先生，李先生表示，关于退款，公司有非常严谨的流程，争取45天内能完成退款手续李先生说：“我们愿意退款，也是基于我们认为我方从主观、客观角度都有问题，其实从平台公司退房退款是非常难的，我们已经做了让步，本着提供优质服务的态度，积极友好地与客户沟通退款事宜。

”律师：若开发商行为不符约定3月28日，封面新闻记者联系采访了陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善赵良善认为：是“重大误解”还是“欺诈”，取决于合同房号与实际选定房源不符的原因如果佩佩当初签约时，在置业顾问的误导下，误认为协议记载的房屋就是其看中的不正对电梯的边户，遂产生了错觉，则属于重大误解下签订的协议。

如果置业顾问明知佩佩看中的不正对电梯的边户已出售，而刻意隐瞒这一事实，误导佩佩签了另一套房屋的协议，则涉嫌消费欺诈赵良善提到，不论是“重大误解”还是“欺诈”，合同房号与实际选定房源不符，都可证实开发商违约。

我国法律规定了定金罚则，依据《民法典》第587条规定，债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。

具体到本事件，开发商的行为不符合约定，致使不能实现合同目的，所以应当双倍返还定金赵良善分析，退款协议是双方事后妥协的结果，是一份和解协议，由买卖（消费）交易合同演变成了普通救济合同，故不再适宜适用《消费者权益保护法》，适用《民法典》较妥。

针对此类合同，民法典并未明确具体的退款期限，此背景下，既然双方未约定具体的退款时间，那么佩佩可随时要求开发商退款，而不受期限限制赵良善解释，关于定金的退还，应当适用《民法典》第587条关于定金罚则的规定。

佩佩务必要注重留存证据，比如交易记录、支付凭证、聊天记录、合同、照片、视频等，这些证据在后续的维权中将起到关键作用赵良善建议，开发商尽量与佩佩协商处理，如协商不成，佩佩可向住房和房屋保障管理局反馈，由住房和房屋保障管理局调处，或者直接诉诸法院，由法院依法裁判，依法维权。

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