住客房什么意思_评论丨住客隐私遭泄露背后谁在作祟，原创

个人隐私无小事，多方合力治理，不断完善隐私保护网络近日，一位市民通过“闲鱼”平台购买了一家高档星级酒店的游泳健身券，却意外揭露了一条“星级酒店住客信息泄露并被冒用”的灰色产业链据解放日报报道，市民卢女士在闲鱼购买了一家高档星级酒店的游泳健身券后，未收到预订成功的确认信息或用于核销消费券的二维码，反而收到了一个房间号和人名。

按照卖家的说法，只需报上房间号和人名，即可进入酒店游泳健身，不会有人阻拦然而，当卢女士一家到达酒店后，前台识破了这一情况，住客信息泄露的问题由此浮出水面

↑图为卢女士收到的某酒店的住客信息图据解放日报记者进一步调查发现，闲鱼平台上此类“非实名”游泳券数量众多，价格低廉，而卖家提供的住客信息真假难辨这不禁让人质疑，这些住客的信息究竟是如何泄露的？从报道来看，泄露途径可能涉及多个环节。

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首先是旅行社，有卖家声称信息均来自与其合作的旅行社如果属实，旅行社作为住客信息的最初掌握者，未能严格规范信息的使用，随意提供给第三方，无疑为信息泄露埋下了隐患个人信息保护法明确规定，任何组织和个人不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息，不得非法买卖、提供或公开他人个人信息。

若将住客信息当“生意”，旅行社理应承担相应的法律责任其次是酒店代订业务环节，有卖家自称从事“酒店代订”业务他们将拥有的住客信息作为“副产品”牟利，可能触犯刑法中的侵犯公民个人信息罪当然，酒店内部管理的漏洞也不容忽视。

据报道，为了提升住客体验，星级酒店内部设施大多采取登记房号信息的方式入场，管理较为宽松，这为冒用信息入场提供了便利酒店工作人员未尽到应有的审核责任，客观上也为住客信息泄露提供了“市场”，仍负有不可推卸的责任。

更重要的是，众多出售“非实名”游泳券的违规商品大行其道，却未受到有效监管和下架处理，无疑为信息倒卖灰色产业链提供了土壤，闲鱼作为交易平台恐怕难辞其咎保护星级酒店住客的个人信息，斩断信息倒卖“灰产”，亟需构建全链条治理体系。

酒店应参照相关访客登记管理规定，在健身中心增设房卡验证、入住确认等基础安防程序；闲鱼平台应建立“酒店”“游泳券”等关键词过滤库，对可能违规的商品加强审查与实时拦截监管部门不妨以此类“小案”为线索，深挖幕后交易链条，全面梳理资金流向和人员关系网络，顺藤摸瓜揪出隐藏在背后的组织者、策划者以及利益相关者，依法严厉打击，彻底斩断这一危害社会秩序、侵犯公民权益的灰色产业链。

个人隐私无小事，多方合力共治，不断完善相关隐私保护网络。唯有如此，才能让消费者的每一次消费都成为安心的体验，而非一场提心吊胆的冒险。

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