什么叫玩文字游戏_网友质疑“玩文字游戏”肯基套餐促销活动被指误导顾客，深度揭秘

红星资本局10月9日报道，近日，多位网友反映，肯德基国庆节期间推出的“买桶送桶”双堡桶促销活动存在误导消费者的情况，“玩文字游戏”有网友指出，该套餐包含两桶，购买时显示“第二桶可寄存”且“无任何隐形条件”，但到店领取寄存桶时却被告知需额外消费才能领取第二桶。

还有网友抱怨，线上选择寄存时，页面显示“第二桶7天内凭券任意消费0元兑”，但实际上购买辣椒粉、礼品袋、买一送一蛋挞等均无法兑换社交媒体上，肯德基官方账号于10月2日发布帖子称，双堡桶的第二桶可寄存宣传图中，“7天内凭券 任意消费享”字样较小，且底部红色小字显示“0元享十一双堡桶1桶（任意消费享）（特殊商品除外）”。

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截图自肯德基社交媒体账号红星资本局联系了百胜中国（09987.HK），询问寄存兑换是否需要特定商品才能兑换，以及对网友所说的“误导消费者”有何回应截至发稿时，公司尚未回复红星资本局向肯德基官方客服咨询，双堡桶第二桶寄存兑换能否通过消费辣椒粉完成，客服起初回答“可以”，随后又表示“刚说错了”，并解释道：“调味粉包、礼品袋等部分消费金额以及外送费和打包服务费不计入任意消费或整单优惠金额，并且这些费用不参与任何优惠活动，具体兑换规则请查看‘卡包’内的说明。

”当被问及是否可以在购买前查看兑换说明时，客服没有给出明确答复红星新闻记者 张露曦编辑 杨程

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