小孩子用爸妈手机充值游戏_男孩使用母亲身份信息为游戏充值家长申请全额退款法院会支持吗，不要告诉别人

本文转自：人民日报本报记者 徐艳红《 人民日报 》 （ 2024年10月17日 第 09 版）国家新闻出版署规定，所有网络游戏必须接入网络游戏防沉迷实名验证系统，即网络游戏用户必须使用真实有效的身份信息注册账号。

尽管规定严格，但仍有部分未成年人找到了绕过网络游戏防沉迷实名验证的方法最近，北京市第四中级人民法院处理了一起涉及未成年人游戏充值退款的案件15岁的小徐热衷于网络游戏，为了确保游戏体验不受限制，他使用父亲的手机副卡号在其短视频平台上注册账号，然后进入链接中的小游戏，并用母亲的身份证信息完成实名认证。

在游戏中，小徐使用母亲的微信支付了多笔费用购买游戏道具，每次金额从6元、25元、68元到118元不等，总计接近5000元得知此事后，小徐的母亲将其短视频平台和游戏收款方告上法庭，认为这两家公司未能有效防止未成年人充值，并存在诱导行为，构成欺诈，要求两家公司退还小徐所充值的金额，并按照三倍赔偿1.4万余元。

实际上，小徐在11岁时就曾用母亲的手机在多款游戏中充值超过1万元，并通过诉讼获得全额退款一审法院认为，短视频平台和游戏收款方并未构成欺诈小徐规避防沉迷系统的行为以及其监护人未严格管理未成年人上网行为是导致充值行为的主要原因。

涉案游戏已按国家新闻出版署的要求接入防沉迷实名验证系统考虑到网络交易的虚拟性和远程性特点，交易双方主要通过注册的网络账号和法定的身份验证机制确认对方身份由于小徐使用了监护人的身份信息进行注册、登录和充值，对于平台和收款方来说，游戏账号的使用者被认为是成年人。

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因此，两被告并未违反相关规定，不存在过错此外，小徐此前已有大额充值记录，表明其监护人在引导和管理小徐理性上网方面存在不足然而，小徐在充值游戏时只有15岁，属于限制民事行为能力人他进行的与其年龄、智力和精神健康状况相匹配的充值行为有效，而超出此范围的充值行为因监护人事前不知情且事后不予认可而无效，应予退还。

参照国家新闻出版署《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》中规定的“8至16岁用户单次充值不超过50元人民币，每月充值累计不超过200元人民币”的标准，结合双方的过错情况，一审法院裁定两家公司退还小徐已消费的2000元，驳回其他诉求。

小徐及其母亲对一审判决不满，提起上诉北京四中院二审认为，小徐要求退款的理由是充值行为无效，但这一行为得以实现的根本原因是其监护人对其手机设备、微信账号和支付密码管理不善在未成年人有多次网络游戏充值行为的情况下，部分交易无效的责任在于法定监护人未尽到监管义务。

现有证据无法证明游戏存在故意设计技术漏洞以引诱未成年人充值，因此难以认定短视频平台和收款方存在欺诈行为最终，二审维持原判，驳回上诉目前该案二审判决已生效北京四中院审理法官表示，预防未成年人沉迷网络是监护人的法定职责。

虽然民法典规定，未成年人未经监护人同意进行游戏充值，其中超过与其年龄、智力相适应的部分，监护人可以主张退回充值金额，但法律的保护与网络游戏平台提供的退款机制不应成为家长忽视自身监管职责的借口未成年人保护法第17条也规定，未成年人的父母或其他监护人应加强对未成年人使用网络行为的引导和监督，合理安排未成年人使用网络的时间，有效预防未成年人沉迷网络。

监护人对未成年人网络活动的管理和引导，包括对终端设备、网络账号、支付工具的控制，是引导未成年人科学上网、预防网络沉迷和非理性消费的重要环节本案中，小徐的家长认为问题仅在于平台和游戏方的实名认证技术漏洞，而忽略了主要原因在于家长对手机设备和支付密码的疏于管理。

在类似事件已经发生过一次的情况下，家长仍然没有尽到对未成年人用网管理的职责因此，法官提示，在帮助孩子正确用网、养成健康游戏习惯的过程中，家长始终是第一责任人，切勿过度依赖“未成年人游戏充值退款机制”

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