有些软件免费3天过后会自动扣钱吗_“免费试用”App却遭遇隐性扣费？消费者面临退款难题！警惕这些营销“套路”《碎花背心配微喇牛仔裤，超级显瘦！！》，一看就会

应用软件“免费试用”与“低价体验”背后的隐忧在智能手机普及的今天，各类应用程序如雨后春笋般涌现然而，一些商家为了吸引用户，推出了诸如“7天免费试用”或“1元畅享7天”的诱人广告看似划算的背后，却隐藏着不少消费陷阱。

以一位在北京工作的女士为例，她在使用某社交平台时，看到一则声称只需0.1元即可享受7天会员服务的广告未曾料到的是，试用期结束后，她的账户竟被自动扣除了288元的续费金额用户投诉频发 工具类应用成重灾区不少消费者反映，部分商家利用免费或低价噱头掩盖真实的收费条款，导致大量用户上当受骗。

据第三方投诉平台统计，仅因免费试用和低价体验引发的投诉，一年内就高达9000多起

该平台运营经理指出，在众多投诉中，2020年是投诉高峰期，全年共收到9500余起相关投诉，其中2021年2月单月投诉量就超过了1500起。

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值得注意的是，这些投诉主要集中在工具类应用，特别是图像编辑和办公软件等产品。当用户意识到被骗并试图退款时，往往发现无法找到有效的客服渠道，只能通过电子邮件或意见箱寻求帮助。

法律专家表示，根据现行法律法规，消费者可通过多种途径维权：经营者自行协商解决、请求消费者协会调解、向行政部门投诉、申请仲裁以及提起诉讼。

针对饱受争议的自动续费问题，《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》明确规定，经营者采用自动展期、自动续费等方式提供服务时，应在服务开始前及续费前提醒消费者注意新规定将于2024年7月1日起正式实施

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