万万没想到_七天试驾方案_快检查！7天免费试用却扣了168元？解析App“免费试用”背后的玄机→

你有没有在使用手机应用程序时看到过“免费体验7天”的提示？“免费”两个字看起来非常吸引人但7天后发生的事情却让很多用户感到困扰“这根本就是购买一年会员送7天”最近，河南省的吴女士安装了一款应用软件，页面显示“七天免费体验，到期后自动续费98元，随时可以取消”。

她原以为开通7天内是免费的，期间取消就不会产生费用，结果却被直接扣除了全年会员费98元。“这叫什么免费体验，这明明就是购买一年会员赠送7天。”

湖南省的郑女士也遇到了类似的情况郑女士提到，不久前，她下载了一个标称“七天免费体验”的应用软件她点击免费体验后，当天就取消了试用以及与其绑定的“订阅”，但是仍然被扣除了一年的会员费168元当郑女士向客服申请退款时，客服表示，只要使用过该应用，就无法退款。

“明明宣传的是免费体验，使用了就要扣费，这不是欺诈吗？”全部都是套路！三步解析自动续费机制1“免费体验”吸引下载当用户下载并首次登录这类应用时，应用通常会在首页提示“免费体验3天”“1元享7天”等优惠2

信息提示不明显对于免费体验期限结束后是否会自动续费，一些应用会将“免费体验”的字样设计得很大，而“到期自动续费”的字样则很小，并且放置在不显眼的位置；有些应用甚至完全不提示到期后是否会自动续费，一旦用户领取了免费体验的福利，免费体验到期后将会自动扣费。

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3维权耗时耗力许多受访者反映，他们曾遭遇过应用“免费体验”的陷阱，但由于扣除的费用并不高，维权又太过繁琐，加上一些应用找不到客服，最终只能自认倒霉谨防“免费体验”陷阱消费者可以这样维权消费者在尝试“免费体验”之前，应该。

详细查看商家规定的体验期限以及后续可能产生的影响。如果不打算继续使用该应用，应及时取消订阅或停止购买。

如果发现“被自动扣费”，可以采取以下措施：①向消费平台的投诉窗口或人工客服提出申诉；②通过微信、支付宝等第三方支付平台发起订单申诉；③拨打市场监督管理投诉举报热线12315进行申诉快自查！防止钱包被掏空。

如何自查和取消“自动续费”？方法如下！请立即自查操作↓微信：打开微信，点击【我】—【服务】—【钱包】—最下方的【支付设置】—【自动续费】，检查和选择要关闭的扣费项目支付宝：打开支付宝，点击【我的】—右上角【设置】—【支付设置】—【自动扣款】，检查和选择要关闭的扣费项目。

（央视新闻综合法治日报）

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