自动续费自动扣钱吗_自动续费应透明无欺瞒金视点，新鲜出炉

来源：经济日报卸载应用程序后仍然被扣费、默认勾选自动续费选项、扣款前未予提醒……近期，APP自动续费的问题再度引起广泛关注中国消费者协会发布的上半年消费者权益保护热点舆情报告中，自动续费“开启简单取消难”成为其中的一大焦点。

尽管“自动续费”的不合理行为早已受到消费者的广泛批评，监管机构也已多次出台相关政策加以整治例如，《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》于今年7月1日起正式施行，明确规定商家应以显著的方式提前通知消费者有关自动续期或自动续费的信息。

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持续增长的付费用户群体，无疑是商家增加收入的有效途径即便“被续费”的金额并不高，但对用户基数庞大的平台来说，累积起来仍是一笔不小的收益因此，某些商家试图通过设定复杂的条款，采用模糊不清的表述，以此诱导消费者无意间同意自动续费。

例如，在法律法规中虽要求以“显著方式”提醒消费者，但具体形式并未详细界定，商家便借此机会利用仅在APP内部提示等方式，让用户在不知情的情况下被扣款自动续费本源自会员制模式，旨在让消费者以更优惠的价格享受到更好的产品和服务，同时帮助商家提升用户粘性及稳定性，实现双方共赢。

然而，由于部分商家热衷于设置各种陷阱，损害消费者的知情权和选择权，最终导致消费者权益受损，商家信誉受损的双输局面与其绞尽脑汁地玩弄文字游戏，商家不如专注于提升产品和服务质量，采取更加创新的营销策略比如，可以承诺对长时间未使用APP的用户自动取消续费，并向忠实用户提供更高程度的优惠折扣。

商业模式并非一成不变，唯有真心诚意对待每一位用户的商家，才能赢得持久且稳定的客户基础

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